ECV Aktifbank 1.75 Geçiş Projesi - Talep Edilen Gereksinimler Dökümanı
Bu doküman, Aktifbank ECV 1.75 sürümüne geçiş sürecinde sistem, mobil ve altyapı tarafında müşteri tarafından sağlanması beklenen tüm teknik gereksinimleri kapsamaktadır.
1. Aktifbank Beklenen – Sistem
-
Genesys Mobile Services (GMS) kurulumu
-
RabbitMQ kurulumu
-
ECV 1.75 için yeni ve boş bir veritabanı (DB) oluşturulması
1.1 DMZ Yapılandırması (Dış Dünya Erişimi)
-
DMZ domain ve Load Balancer (LB) tanımı
-
HTTP/2 ve WebSocket payload desteği
-
SSL Offloading yapılandırması
1.2 LOCAL Yapılandırması (Banka İçi Erişim)
-
LOCAL domain ve Load Balancer (LB) tanımı
-
HTTP/2 ve WebSocket payload desteği
-
SSL Offloading yapılandırması
1.3 Güvenlik ve Yetkilendirme
-
Ek firewall erişimlerinin tanımlanması
-
Kurulum süreci boyunca CCR hesaplarına geçici Local Admin yetkisi verilmesi
1.4 Pilot WDE Agent Test Ortamı
Aşağıdaki özelliklere sahip bir pilot test ortamı sağlanmalıdır:
-
Test kullanıcısı ve test makinası
-
Local Admin yetkisi
-
Pilot Genesys kuyruğu
-
Kamera erişimi
-
Mikrofon erişimi
-
RDP erişimi
-
UAT ve PROD ortamlarındaki agentlar ile aynı erişim yetkileri
2. Aktifbank Beklenen – Mobil
-
Yeni adreslere pilot ve canlı geçiş yapılabilmesi için dinamik URL yapılandırması
(Alternatif olarak eski domain’in yeni servise Load Balancer üzerinden yönlendirilmesi mümkündür. Ancak bu durumda pilot geçiş yapılamaz.)
-
Geçiş süreci ile birlikte
UseQueueSocket: trueparametresinin aktif edilmesi
3. Geçiş Planı
3.1 Sunucular ve Kurulumlar
Mevcut kurulumun yedek sunucuları üzerine ECV 1.75 ana servis kurulumları yapılacaktır.
Geçiş sonrası veya kapasite artışı ihtiyacında, gerekli durumlarda 1.5 ana sunucularına da genişleme sağlanabilecektir.
Aşağıdaki tüm sunuculara .NET 10 Hosting Bundle kurulumu yapılacaktır.
| IP | Servis |
|---|---|
| 172.16.123.116 | DMZ |
| 10.90.45.61 | LOCAL, WORKER (4 Core) |
| 10.90.45.62 | WORKER |
| 10.90.45.63 | WORKER |
3.2 Load Balancer ve Domain Yapılandırmaları
DMZ ve LOCAL servisler için ayrı domain tanımları yapılacaktır.
-
DMZ: Dış dünya erişimi
-
LOCAL: Banka içi erişim
Her iki domain için WebSocket tanımı yapılmalıdır.
HTTP/2 desteği önerilmektedir (opsiyonel).
| Domain | Kullanım | Server | Port |
|---|---|---|---|
| ccrsdk175.aktifbank.com.tr:443 | Mobil API | 172.16.123.116 | 80 |
| ccr175.aktifbank.com.tr:443 | Admin Panel | 10.90.45.61 | 80 |
4. RabbitMQ Gereksinimleri
-
Aktifbank bünyesinde mevcut RabbitMQ instance’ına bağlantı sağlanmalıdır
-
1.75 servis kurulumu yapılacak tüm sunuculardan erişim yetkisi verilmelidir
5. Redis Gereksinimleri
-
Mevcut 1.5 sürümünde kullanılan Redis altyapısı kullanılabilir
-
Redis key’leri ayrıştırılarak 1.5 ve 1.75 servisleri birlikte çalıştırılabilir
-
Tüm sunuculardan Redis erişimi aktif olmalıdır
6. Veritabanı (DB) Gereksinimleri
-
Full Text Search özelliği aktif MS SQL instance
-
1.75 için Turkish_CI_AS collation ile yeni boş DB oluşturulması
-
Kullanılan DB kullanıcısına
db_owneryetkisi verilmesi
7. Ek Firewall Erişimleri
ECV 1.5 sürümünde bulunan mevcut erişimlere ek olarak aşağıdaki erişimler tanımlanmalıdır:
| Source | Destination | Port |
|---|---|---|
| Internet | ccrsdk175.aktifbank.com.tr (LB IP) | 443 |
| Agents | ccrsdk175.aktifbank.com.tr (LB IP) | 443 |
| Agents – Supervisors (Admin Panel Users) | ccr175.aktifbank.com.tr (LB IP) | 443 |
| 172.16.123.115, 172.16.123.116 (DMZ Services) | 172.16.123.110, 172.16.123.111 (TURN Servers) | 3478 |
| 10.90.45.60, 10.90.45.61 (LOCAL Services) | GMS IP | GMS Port |
| 172.16.123.115, 172.16.123.116, 10.90.45.60, 10.90.45.61, 10.90.45.62, 10.90.45.63 | RabbitMQ L4 LB | 5672, 15672 |