ECV QNB ECV Projesi - Talep Edilen Gereksinimler Dökümanı (Test)

Bu doküman, QNB ECV 1.75 sürümüne geçiş sürecinde sistem, mobil ve altyapı tarafında müşteri tarafından sağlanması beklenen tüm teknik gereksinimleri kapsamaktadır.

---

1. QNB Beklenen – Sistem

• Genesys Mobile Services (GMS) kurulumu
  Interaction Queue'ya bağlı bir servis kurulumu gerekmektedir.
• RabbitMQ kurulumu (gereksinimler aşağıda belirtilmiştir)
• ECV 1.75 için yeni ve boş bir veritabanı (DB) oluşturulması

1.1 DMZ Yapılandırması (Dış Dünya Erişimi)

• DMZ domain ve Load Balancer (LB) tanımı
  Port TCP 80
  
• HTTP/2 ve WebSocket payload desteği
• SSL Offloading yapılandırması

1.2 LOCAL Yapılandırması (Banka İçi Erişim)

• LOCAL domain ve Load Balancer (LB) tanımı
  Port TCP 81
  
• HTTP/2 ve WebSocket payload desteği
• SSL Offloading yapılandırması

1.3 WORKER Yapılandırması (Banka İçi Erişim)

• LOCAL domain ve Load Balancer (LB) tanımı
  Port TCP 82
  
• HTTP/2 ve WebSocket payload desteği
• SSL Offloading yapılandırması

1.4 Güvenlik ve Yetkilendirme

• Ek firewall erişimlerinin tanımlanması
• Kurulum süreci boyunca CCR hesaplarına geçici Local Admin yetkisi verilmesi

1.5 Pilot WDE Agent Test Ortamı

Aşağıdaki özelliklere sahip bir pilot test ortamı sağlanmalıdır:

• Test kullanıcısı ve test makinası
• Local Admin yetkisi
• Pilot Genesys kuyruğu
• Kamera erişimi
• Mikrofon erişimi
• RDP erişimi
  

---

2. QNB Beklenen – Mobil - ??????????

• Yeni adreslere pilot ve canlı geçiş yapılabilmesi için dinamik URL yapılandırması

  (Alternatif olarak eski domain’in yeni servise Load Balancer üzerinden yönlendirilmesi mümkündür. Ancak bu durumda pilot geçiş yapılamaz.)

• Geçiş süreci ile birlikte
  UseQueueSocket: true parametresinin aktif edilmesi

---

3. Geçiş Planı

3.1 Sunucular ve Kurulumlar

Sunucular üzerine ECV 1.75 ana servis kurulumları yapılacaktır.

Aşağıdaki tüm sunuculara .NET 10 Hosting Bundle kurulumu yapılacaktır.

---

3.2 Load Balancer ve Domain Yapılandırmaları

DMZ ve LOCAL servisler için ayrı domain tanımları yapılacaktır.

• DMZ: Dış dünya erişimi
• LOCAL: Banka içi erişim

Her iki domain için WebSocket tanımı yapılmalıdır.
HTTP/2 desteği önerilmektedir (opsiyonel).

Her iki domain için SSL Offloading gereksinimleri karşılanmalıdır.

4. RabbitMQ Gereksinimleri

• QNB bünyesinde mevcut RabbitMQ instance’ına bağlantı sağlanmalıdır
• ECV servis kurulumu yapılacak tüm sunuculardan erişim yetkisi verilmelidir

• rabbitmq_delayed_message_exchange plugin'i aktif olmalı

  https://www.rabbitmq.com/blog/2015/04/16/scheduling-messages-with-rabbitmq

---

5. Redis Gereksinimleri

• Mevcut  kullanılan Redis altyapısı kullanılabilir
  
• Tüm sunuculardan Redis erişimi aktif olmalıdır

---

6. Veritabanı (DB) Gereksinimleri

• Full Text Search özelliği aktif MS SQL instance
• ECV için Turkish_CI_AS collation ile yeni boş DB oluşturulması
• Kullanılan DB kullanıcısına db_owner yetkisi verilmesi

---

7. Agent Gereksinimleri

7.1 Bilgisayar gereksinimleri

• Windows 10+
• En az 8 çekirdek modern nesil CPU (16 Thread)
• 12 GB veya üzeri RAM
• ECV için 50 GB veya üzeri SSD/NVMi disk boş alan
• Performans için harici grafik kart, en az 1 GB RAM
• Mikrofon (Gürültü engelleme destekli olmalıdır)
• Webcam
  

7.2 WDE gereksinimleri

• CCR Test agent'larına WDE Plug-in yüklenmelidir.

Agent bilgisayarları üzerinde yüklenmemiş video kayıtlarının Admin panel üzerinden düzenli kontrol edilmesi gerekmektedir.

8. Firewall Erişimleri

ECV için aşağıdaki erişimler tanımlanmalıdır:

---

9. Test Topoloji